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中国电信4008电话介绍

4008业务，又称主被叫分摊付费业务，是中国工业信息化部授权中国电信固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。

智能型400业务是对原400电话作了大量技术改造后，联合中国电信和中国联通在全国推出的新业务，具有众多原400所没有的新功能。

 

优势特点：

1.稳定性，接通率极高。可达到99.99%

2.无任何的功能使用费，可显示真实来电号码；

3.可支持转接无限量电话。永不占线

4.支持彩铃功能（国内首创）

 

功能具体介绍：（以下功能均是免费的）

 

1：欢迎词（彩铃）

 

可录制一段欢迎词，当客户拨打贵公司的400电话号码时，即可听到：“您好！欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服！”客户只需提供文本，我们提供专业播音员专业录音棚录制，只收录制费80元，现在开通，永久免功能费

 

2：IVR智能语音导航

 

很多公司客服分工明确，不同的员工接听不同的电话，此种情况可以使用IVR智能语音导航，开通此功能后，客户拨打400电话，可听到提示：“XXX，请按1；XXX请按2；XXX请按3。。。，终身免功能费，用户无需录音，管理后台文字录入，即可及时合成，提高企业形象！功能费：终身免费！

 

3:通话录音

 

开通此功能后，系统将自动录下所有客户来电，此功能非常实用，可以在后台十分方便地听取或下载，对于很多服务性行业非常有用，可以有效避免业务纠纷，也利于监督员工服务质量，功能费：终身免费！

 

4:语音信箱

 

在客户在下班时间来电，或贵公司线路全满，无法接听客户来电时，系统自动向拨打方播放语音提示，请客户留言，请您不错失任何一个成交机会，客户留言可在后台十分方便地提取，功能费：终身免费！

 

5:电子传真功能

 

自动收取传真文件到客户绑定的邮箱里,和400账号管理后台.可及时查询。

 

6:支持多路电话同时呼入

 

多路电话可同时呼入,用户可自行绑定多个电话接听.支持绑定无限量电话。